西宮市役所｜面接対策・自治体研究まとめ

本記事では、西宮市職員採用試験の面接対策で必要な、西宮市の特徴・基礎データ・行政課題・重点政策・面接の流れ・想定される質問・評価の観点についてまとめています。

西宮市役所の面接では、「なぜ西宮市を志望したのか」「市職員として何に取り組みたいのか」「自分の強みや経験を市政でどう活かしたいか」といった、自治体への理解を前提とする質問が想定されます。西宮市は令和6年度から専門試験と小論文をやめて人物重視の設計に切り替えていますので、面接に置かれる比重はいっそう大きくなっています。

本記事で扱う試験の構成は、令和9年度採用の事務A（大学卒程度）の募集要項で確認できた範囲です。西宮市は事務B・事務C・事務D（社会福祉）や技術職など多くの区分を別々に募集していますので、ご自身が受ける区分の募集要項とあわせてお読みください。

第1部｜自治体研究編

西宮市の特徴

本格的な面接対策をはじめる前に、まずは西宮市の全体像を把握しておきましょう。（時間のない方はここだけでもチェック）

• 兵庫県の南東部、大阪と神戸の両市のほぼ中間に位置し、南北に長い市域は北部の山地部と南部の平野部に分かれる。
• 人口は479,587人（令和8年1月1日現在）、面積は99.95km²。兵庫県内29市のなかで3番目に人口が多い。
• 昭和38年に「文教住宅都市宣言」を行い、良好な住宅地と教育環境を生かしたまちづくりを進めてきた。平成20年4月には中核市へ移行している。
• 65歳以上は総人口の25.1％、75歳以上は14.8％。いずれも兵庫県内29市のなかで最も低い水準で、県全体の29.5％・17.6％を下回る（令和8年1月1日現在）。
• 江戸時代に発見された「宮水」により「灘の生一本」の生産地として知られ、甲子園球場のあるまちでもある。
• 自主防災組織の組織率は94.2％（令和6年4月1日現在）で、県平均の98.4％を下回る。
• 市の花はサクラ、市の木はクスノキ。市役所は六湛寺町にある。

西宮市の基礎データ

面接に向けた自治体研究では、厳密な統計値を大量に暗記する必要はありませんが、「西宮市の大体のスケール感」を知っておくことは重要です。

人口とその内訳に加え、99.95km²という市域の広さと、5つの市に囲まれた位置関係を並べました。兵庫県全体の値も参考として添えています。

総人口・年齢別人口・高齢化率は、総務省「住民基本台帳に基づく人口、人口動態及び世帯数」令和8年1月1日現在の市区町村別の値によります。面積・隣接自治体・市の花木は公表値をもとに整理し、人口密度は上記の人口と面積から当研究会が算出しました。兵庫県が公表する推計人口や国勢調査ベースの人口とは調査の基準が異なりますので、本表の数値と並べて増減を計算しないようご注意ください。

数字から考えられる市政課題

西宮市の数字でまず押さえたいのは、年齢構成です。65歳以上25.1％・75歳以上14.8％は、同じ調査による兵庫県内29市のなかで最も低い水準にあります（令和8年1月1日現在）。

県全体の29.5％・17.6％と比べても、65歳以上で4.4ポイント、75歳以上で2.8ポイントの開きがあります。人が住む場所として選ばれ続けてきた結果が、この数字に出ていると読めます。

ただし若さは、そのまま安心材料にはなりません。今日の生産年齢人口は、そのまま将来の高齢者人口です。今が低いということは、これから伸びる幅が大きいということでもあります。

加えて市域は99.95km²あり、北部の山地部と南部の平野部という異なる条件を一つの市が抱えています。人口密度は約4,798人/km²ですが、この平均値は市内のどこにも当てはまりません。

面接でこれを言葉にするなら、たとえばこんな言い方になります。

西宮市の経済・産業

文教住宅都市という骨格

西宮市が昭和38年に「文教住宅都市宣言」を行ったことは、この市の経済を理解する出発点になります。市は自らを、豊かな自然と恵まれた地理的条件、交通の利便性、数多くの教育・文化施設を備えた文教住宅都市と位置づけています。工業や商業の規模で語るまちではなく、住み、学ぶ場としての質を軸に組み立てられてきた市だということです（出典：西宮市 市の概要｜令和8年）。

この性格は、市政の優先順位にそのまま表れます。教育環境の維持、住宅地の景観、通学路や公園の安全といった分野が、他の市より前に出てきます。志望動機を組み立てるときは、この軸のどこに自分が関われるかを考えると筋が通ります。

酒どころと球場がつくる人の流れ

西宮市は古くから門前町や宿場町として栄え、江戸時代に「宮水」が発見されて清酒の醸造に使われたことから、「灘の生一本」の生産地として知られてきました。春と夏の高校野球大会が開かれる甲子園球場があるまちでもあります。

さらに、えびす宮の総本社である西宮神社では、1月9日から11日の3日間の「十日えびす」に約100万人が参拝します。10日の早朝に表大門が開かれると約1,000人の参拝者が200メートル先の本殿へ走る開門神事福男選びも、この神社の行事です（参考：西宮神社 公式サイト｜令和8年）。

兵庫県全体では、令和5年度の観光入込客数が前年度を782万人上回る1億2,232万人となり、うち日帰客が1億1,085万人と9割を占めました（出典：兵庫県観光客動態調査報告書｜令和5年度）。

日帰りの来訪が中心という県全体の傾向は、短い期間に人が集中する行事を抱える市の課題と重なります。数日で百万人規模が動く行事を、日常の市民生活と両立させながら支えるという仕事が、この市にはあります。

兵庫県のなかでの位置

兵庫県内総生産（名目）は令和5年度で23兆9,895億円、前年度から2.7％伸び、名目・実質とも3年連続の増加となりました。県民総所得（名目）のほうは25兆4,318億円、前年度から1.7％の増加です（出典：兵庫県民経済計算｜令和5年度）。

西宮市は大阪市と神戸市のほぼ中間という位置にあり、両都市圏の通勤圏を兼ねています。働く場が市の外にあっても、生活の場としては選ばれます。

この構図が、税収の性格にも人口構成にも効いてきます。

西宮市の主な行政課題

西宮市の課題は、48万人規模の中核市であることと、県内で最も若い年齢構成という条件から立ち上がってきます。大きくは次の4つが中心になります。自分の志望分野に引き寄せながら読んでみてください。

これから来る高齢化の速さ

西宮市の65歳以上人口は120,245人、うち75歳以上が71,027人です（令和8年1月1日現在）。割合では県内29市で最も低い水準ですが、人数でみれば12万人を超えます。

兵庫県が別に集計している市町別の高齢化率では、最も高い市町が4割を超えており、県内の地域差は大きく開いています（令和8年2月1日現在の県福祉部の集計。前掲の住民基本台帳による割合とは調査の基準が異なります）（参考：兵庫県 市町別高齢化率（Excel）｜令和8年）。

県内で最も余裕がある位置にいるからこそ、備える時間が残されているという読み方ができます。

震災の経験を次にどうつなぐか

西宮市は昭和38年の文教住宅都市宣言以降、住宅地と教育環境を軸にまちづくりを進めてきましたが、平成7年1月17日の阪神・淡路大震災で大きな打撃を受け、市民生活の再建と都市の復興に取り組みました。市は現在、人口が震災前を上回る水準まで戻り、さらに発展を続けているとしています。

一方で自主防災組織の組織率は94.2％で、県平均の98.4％を下回ります（令和6年4月1日現在）（参考：兵庫県消防防災年報｜令和6年版）。経験を語り継ぐ段階から、地域で動ける形にそろえ直す段階へ、という論点がここにあります。

次の災害への備え

平成26年6月の南海トラフ巨大地震・津波被害想定（兵庫県独自）では、神戸・阪神・播磨地域の広範囲が最大震度6強に見舞われるとされています。夏の昼間12時の発災を前提にすると、避難所生活者はピークで約168,700人、帰宅困難者は約591,000人という規模になります（出典：南海トラフ巨大地震・津波被害想定（兵庫県）｜平成26年）。

帰宅困難者の数字は、大阪市と神戸市の間にあって通勤流動が大きい西宮市にとって、他人事にならない項目です。北部の山地部を抱える市域では、地震だけでなく大雨のときの土砂災害も同時に考える必要があります。

中核市として担う仕事の幅

西宮市は平成20年4月に中核市へ移行しました。福祉や衛生の分野で県から移された事務を市が処理するということは、制度の運用を市の職員が判断する場面があるということでもあります。

48万人という人口規模で専門性を保ち続けられるか、住民に近いという利点を判断の質に変えられるかは、移行から年数を重ねた市ほど問われます。行政のしくみに関心があるなら、ここは手応えのある材料になります。

重点政策｜西宮市のまちづくりを読む手がかり

西宮市の個別の計画については、市の公式サイトで公表されている最新版に直接あたってください。計画を開く前に知っておきたいのは、市が採用の入口をどう変えたかです。

西宮市は募集要項の表紙に「令和6年度より専門試験や小論文を廃止し、より人物重視の採用試験を実施しています。」と明記しました。知識量で並べる場から、人となりと考え方を見る場へ、選考の重心が動いたということです（出典：西宮市職員採用試験 事務A募集要項｜令和9年度採用）。

だからこそ、計画を読むときも暗記のためではなく、自分の関心と接続するために読むのが正解になります。

志望分野を絞り込む視点

事業名を書き並べても、人物重視の選考では評価が動きません。西宮市なら、語る分野を一つに絞り、そこで市がいま何に手をつけているのかを、自分の口で説明できる状態にしておいてください。合否は第2次試験の結果のみで決まりますから、その説明が面接の場で成立するかどうかが、そのまま点数になります。

あわせて確認したい公式資料

次の4つを押さえておけば、面接で材料に困ることはまずありません。上から順に見ていきましょう。

• ご自身が受ける区分の西宮市職員採用試験の募集要項（区分ごとに別建てです）
• 西宮市の市の概要（文教住宅都市宣言や中核市移行の経緯が示されています）
• 西宮市の総合計画と、高齢者福祉・防災に関する分野別計画
• 最新年度の当初予算と、市政運営に関する市長の説明

なお、情報を知っていることと、面接でその情報を使って答えられることは、まったく別の能力です。数字を覚えただけの状態では、深掘りの一言で止まってしまいます。

当研究会では「答えられる形」まで仕上げるためのテキストとして、西宮市役所専用の面接想定問答集をご用意しています。西宮市の採用面接で問われる可能性がある質問について、「元公務員監修の回答例」「質問の意図」「回答のコツ」「想定される深掘り」などを収録しています。

西宮市役所の想定問答集を見る▶

第2部｜面接対策編

西宮市役所の面接の概要

ここからは、西宮市役所の試験の形式と流れ、質問の全体像、差がつく質問への備え方を、公表資料と当研究会の分析にもとづいて整理していきます。

西宮市役所の試験の流れ

令和9年度採用の事務A（大学卒程度）の募集要項によると、試験は第1次試験・第2次試験の2段階です。第1次試験の科目はSCOA（基礎能力）の択一式で、出題分野は言語、数・論理、空間、試験時間は60分。

テストセンター方式により全国各地で受験できます。第2次試験は「個人面接等」と「適性検査」で構成され、適性検査は第1次試験の結果発表以降にWEBで受検します。

集団討論や集団面接は課されません。

設計として決定的なのが、リセット方式です。募集要項は「より人物重視の採用試験を実施するため、最終合格者の決定にあたり、「リセット方式」を導入しています。（第1次試験の点数は、試験の合格決定後リセットされ、最終合格者は、第2次試験の結果に基づき決定します。）」と明記しています。

つまり第1次試験でどれだけ高得点をとっても、最終合格は第2次試験の結果だけで決まります。SCOAは通過するための関門であって、貯金にはならないということです。

上記は令和9年度採用の西宮市職員採用試験のうち、事務A（大学卒程度）の募集要項にもとづく内容です。事務B・事務C・事務D（社会福祉）や技術職などは別の区分として募集され、試験科目も採用予定人員も異なります。各試験の配点は同要項に記載がないため、本記事でも触れていません。西宮市の「現在募集中の採用情報」は毎月1日に更新される扱いですので、受験の際は必ずご自身が受ける区分の最新の募集要項でご確認ください（参考：西宮市 職員採用情報｜令和8年度）。

西宮市役所が求める人材をどう読むか

西宮市の募集要項と職員採用のページには、求める人物像を項目立てて掲げた文言は置かれていません。その代わりに市が示しているのが、選考そのものの設計です。

専門試験と小論文を令和6年度からやめ、第1次試験の点数をリセットし、最終合格を第2次試験だけで決めています。ここまで揃えば、市が何を測ろうとしているかは十分に読み取れます。

募集要項が書き切っているのは、選考の形までです。その先にある職員像を、市域の条件に引き寄せて描いてみます。

北部の山地部と南部の平野部という異なる条件を一つの市が抱え、通勤流動は大阪市と神戸市の双方に伸び、自主防災の底上げには地域の側の動きが要ります。48万人という規模は、市の判断だけで完結する仕事のほうが少なくなる大きさです。

となると、住民や地域の団体、事業者と足並みをそろえながら、限られた人手と予算で実行できる形まで話を落とせる人が力を発揮しやすくなります。少なくとも、この設計と条件から読み取れるのはその方向です。

地域の集まりで出た困りごとを事業の形にまとめ、まとまった事業をもう一度住民に説明して回ります。48万人規模の市では、この二つが同じ担当者の仕事として並びます。

そのうえで、準備の仕方は選考の設計から逆算するのが早道です。西宮市は最終合格を第2次試験の結果だけで決めますから、面接で出せなかったものは、他のどこかで取り返す手段がありません。

志望動機も自己PRも、書いて満足するのではなく、声に出したときに相手の反応が返ってくる長さと具体性まで削り込んでおきましょう。第1次試験の対策とは別に、その時間を確保しておいてください。

想定される質問

面接で聞かれることは7つのカテゴリーに分かれる

当研究会では、全国の自治体・官公庁の面接想定問答を分析し、聞かれる質問を7つのカテゴリーに体系化しています。西宮市の面接も、この見取り図の上で準備すれば、基本的な抜け漏れは防げます。

この範囲は誰でも準備してきますから、答えの中身で抜きん出るのは難しいところです。差が出るのは、西宮市を調べていなければ言葉にできない質問のほうです。

合否を分けるのは「西宮市役所ならでは」の質問

どちらも、調べていない人にはその場で手が出ません。反対に、材料さえ持っていれば、他の受験者との違いをはっきり示せる質問でもあります。ここでは、答えの土台になる「西宮市の事実」を5つに絞り、使い方とあわせて整理しました。

使い方のコツは、5つ全部を覚えることではありません。自分の志望分野に近いテーマを1〜2つ選び、「事実 → 自分の問題意識 → 市職員としてやりたいこと」という一続きの話に編んでおくことです。

想定される評価の観点

西宮市は求める人物像を項目で公表していませんので、選考の設計そのものに照らして考えます。専門試験と小論文を廃し、第1次試験の点数をリセットし、最終合格を第2次試験で決めています。この設計が測ろうとしているのは、これまでに実際どう行動してきたかです。いわゆるコンピテンシー評価が基本にあり、答えの整い方ではなく、経験の中身と行動の再現性が見られています。

なお、公務員の個人面接では、ひとつの話題に対して「そのとき、あなたは具体的に何をしたのですか」と2回、3回と深掘りされることが多いです。西宮市の場合、この深掘りに耐えられるかどうかが、そのまま最終合格の可否になります。自分の言葉で細部まで語れる実体験に根ざした答えを、早い段階から用意しておきましょう。

本番までの準備6ステップ

ここまでの内容を、準備の手順に落とし込みます。

1. ご自身が受ける区分の募集要項を読み、受験資格・試験科目・申込方法を確認する。区分ごとに内容が異なります
2. これまでの経験を書き出す。学業・課外活動・アルバイトの3方向から、1分以内で話せる具体例を1つずつ選ぶ
3. 7カテゴリーの代表質問に、それぞれ一言メモで答えを作る
4. この記事の第1部を読み返し、志望分野に近い西宮市の事実を2〜3個、自分の言葉で説明できるようにする
5. 固有質問の対応表から材料を選び、「事実 → 自分の問題意識 → やりたいこと」の一続きの話に編む
6. ステップ2で選んだ経験を、第三者に5分間掘り下げてもらう。答えに詰まった箇所を書き留めて埋める

なお、面接対策を独学かつ最短ルートで仕上げたい場合は、西宮市役所専用の面接想定問答集を使う選択肢もあります。

西宮市の採用面接で出題が想定される質問について、1問ごとに回答例・質問の意図・NG回答までをわかりやすく解説しているので、面接での受け答えをより具体的にイメージできるようになります。特に試験本番までに時間がない方は、必要に応じてご活用ください。

西宮市役所の想定問答集を見る▶

さいごに

令和9年度採用の事務Aで見るかぎり、西宮市の試験は第1次試験を通れば得点が白紙に戻り、最終合格は第2次試験で決まります。SCOAは入口を開ける鍵でしかなく、扉の向こうで問われるのは、これまで自分が何をどう決めてきたかです。

昭和38年から文教住宅都市として歩んできた48万人のまちで、65歳以上の割合は県内でいちばん低く、自主防災組織の組織率は県平均に届いていません。この二つの数字の間に、自分はどんな仕事を置きたいのか。

まずは書き出し、次に人に聞いてもらってください。掘られて答えられなかったところが、そのまま次に埋めるべき場所です。

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