町田市役所｜面接対策・自治体研究まとめ

本記事では、町田市職員採用試験の面接対策で必要な、町田市の特徴・基礎データ・行政課題・重点政策・面接の流れ・想定される質問・評価の観点についてまとめています。

町田市役所の面接では、「なぜ町田市なのか」、「43万人のまちで何を担いたいのか」、「その考えをどう行動に移すのか」といった質問が想定されます。

町田市の一般事務はSPIコースと教養試験コースの2つの入口を用意し、面接は2回ともすべて個別方式で行われます。しかも1回目はリモートです。準備の仕方まで含めて、他市と条件が違う試験です。

ここで挙げた事実を手元に置き、自分の経験が町田市政のどこに触れるかを考えながら回答を作ってください。

第1部｜自治体研究編

町田市の特徴

面接対策に入る前に、町田市がどんな市なのかを整理しておきましょう。（時間が足りない方は、ここだけ拾っていってください）

• 人口は430,428人（令和8年1月1日現在の住民基本台帳）。東京都の26市の中では、八王子市に次ぐ2番目の規模にあたる。
• 市域は71.55平方キロメートルと広く、人口密度は1平方キロメートルあたり約6,016人。
• 接しているのは八王子市・多摩市と、神奈川県の横浜市・川崎市・相模原市・大和市。隣接する6市のうち4市が神奈川県側という、都県境の市である。
• 2011年4月1日に保健所政令市へ移行し、東京都町田保健所の業務を引き継いで「町田市保健所」を運営している。
• 職員のあり方は「町田市職員人材育成総合プラン25-29」に定められ、めざす職員像は「みんなを思いやり、自ら考え、自ら行動し続ける職員」とされている。
• 2026年度の採用試験（1期）の実施要項は、表紙に「- MACHIDA CITY - キミが変える、まちだのミライ。」というキャッチコピーを掲げている。
• 一般事務（大卒程度）はSPIコースと教養試験コースの2コース制で、採用予定はそれぞれ25名程度。
• 市の花はサルビア、市の木はケヤキ。

町田市の基礎データ

統計を細かく覚える必要はありませんが、43万人という規模と、東京都で2番目という位置は説明できるようにしておきましょう。

町田市を語るときに押さえておきたいのは、人口の大きさ、高齢層の厚み、そして市域の広さと都県境という位置関係です。数字で並べます。

総人口と年齢別人口は総務省「住民基本台帳に基づく人口、人口動態及び世帯数」の令和8年1月1日現在の値です。市域の面積と隣接自治体は市の基礎プロフィールにより、人口密度は令和8年5月1日現在の人口から求めた概数です。住民基本台帳と国勢調査では集計の考え方が違うため、都全体の値と横に並べて比べる使い方はできません。

数字が示す町田市の現在地

高齢化率は27.4％です。ここまで挙げた数字の中で、面接での使い勝手がいちばん高いのはおそらくこれです。

65歳以上117,936人のうち72,826人、約6割が75歳以上で、その人数は7万人を超えます（令和8年1月1日現在）。

小さな市の人口に匹敵する規模の後期高齢層を、一つの市で受け止めているという読み方ができます。（出典：住民基本台帳に基づく人口、人口動態及び世帯数｜令和8年1月1日現在）

面積71.55平方キロメートルという広さも、政策の形を左右します。

同じ市内でも、駅に近い地域と丘陵側の地域とでは、必要なサービスの届け方が変わります。43万人を一律に扱えないことが、町田市の仕事の難しさであり面白さでもあります。

町田市の経済・産業

東京都という経済圏の内側で

令和4年度の都内総生産（名目）は120兆2千億円で、全国シェアは21.2％です。前年度の114兆4千億円から名目で増加し、実質経済成長率は3.9％でした。

伸びを引っ張ったのは卸売・小売業、金融・保険業、運輸・郵便業などです。町田市の商業や雇用も、この都全体の動きと切り離しては語れません。（出典：都民経済計算 都内総生産等年報｜令和4年度）

神奈川県と向き合う43万人都市

令和7年10月1日現在の推計では、東京都の人口は14,273,066人、そのうち市部が4,249,936人を占めます。町田市はこの市部で2番目に大きい市でありながら、隣接する6市のうち4市が神奈川県側にあります。

しかも横浜市、川崎市、相模原市はいずれも人口70万人を超える市です。（出典：東京都の人口（推計）｜令和7年10月1日現在）

ここで一度、当研究会の見立てを挟ませてください。これだけ大きな市が都県境に並んでいると、買い物も通勤も通学も、県境をまたいで日常的に動きます。

地方都市を想定した中心市街地の空洞化という枠組みをそのまま持ち込むと、実態を外します。町田市の場合は、東京都と神奈川県のどちらの側からも人が集まる位置にあることを前提に、まちの機能をどう配置するかという問いのほうが実情に近いはずです。

都県境の広域連携に触れるなら、この地理条件が出発点になります。

働く場としての町田市役所

2026年度の採用試験（1期）では、一般事務（大卒程度）をSPIコース25名程度、教養試験コース25名程度で募集し、これに一般事務（大卒程度）の10月採用10名程度、障がい者対象の一般事務若干名が加わります。

受験資格は1996年4月2日から2005年4月1日までに生まれた方です。（出典：町田市職員採用試験実施要項｜2026年度（1期））

入口を2コースに分けているのは、公務員試験の勉強を積んできた人と、そうでない人の両方に門戸を開くためだと読めます。

実施要項の表紙に「キミが変える、まちだのミライ。」と掲げていることとあわせて、幅広い層に受けてほしいという姿勢が見えます。

町田市の主な行政課題

ここまでの数字と位置関係を踏まえ、町田市が向き合うテーマを4つ挙げます。面接で課題を問われたときの引き出しとしてお使いください。

7万人を超える後期高齢層をどう支えるか

75歳以上が72,826人という規模は、訪問や見守りといった個別対応を積み上げるだけでは追いつかない水準です。しかも市域は71.55平方キロメートルあり、移動の負担も無視できません。

地域ごとに支え手を確保し、市の職員がその調整役に回る形をどう作るかが、これからの中心的な課題になります。

都から引き継いだ保健所を活かせるか

町田市は2011年4月1日に保健所政令市へ移行し、東京都町田保健所の業務を引き継ぎました。あわせて健康づくりや健康危機管理の企画調整を担う「保健企画課」を新設し、母子保健や動物愛護など都と市で分担していた業務を一元化しています。

移管された主な事務は、診療所・薬局等の開設許可と監視指導、犬の登録と狂犬病予防接種、動物愛護、栄養に関する相談・調査、地域保健に係る統計や調査の報告などです。

移行時（2011年3月1日現在）、保健所政令市は全国に7市でした。（出典：広報まちだ 保健所政令市移行の特集｜2011年3月1日号）

これは町田市を語るうえで見逃せない材料です。都道府県が担うことの多い保健衛生の分野を、市が自前で持っているということだからです。

面接の定番である「なぜ都庁ではなく市役所か」という問いに対して、町田市はこの問いに制度上の裏づけを持って答えられる立場にあります。なお、保健所政令市であることと中核市であることは別の制度ですので、混同しないよう注意してください。

大規模地震に備える

東京都が令和4年5月に公表した被害想定では、都心南部直下地震が冬の夕方に発生した場合、死者約6,016人、負傷者約9万3,400人、建物被害約19万4,400棟、避難者約299万人、帰宅困難者約453万人と見込まれています。（出典：首都直下地震等による東京の被害想定｜令和4年5月公表）

町田市の場合、保健所を持つ市であることが災害対応にも関わります。感染症や食中毒への対応、避難生活での衛生の確保といった仕事を、市の組織の中で完結させられる立場にあるからです。

防災を語るなら、避難所の運営だけでなく、その先の健康の話まで視野に入れておくと厚みが出ます。

働き手をどう迎え、どう残ってもらうか

市は人材育成の計画で「選ばれる職場」を方針の一つに掲げています。2026年度は1期・2期と複数回の採用試験を実施しており、年度内にいずれかの試験を受験した人は、同じ年度内の他の試験を受けられない仕組みです。

受験する側にも、市を選ぶ覚悟を求めている設計だといえます。だからこそ、なぜ町田市なのかという問いに自分の答えを持っているかが問われます。

町田市の重点政策｜職員人材育成総合プラン25-29

町田市は、どんな職員と一緒に市政を進めたいのかを計画の形で公表しています。面接の評価軸を考えるなら、ここが出発点になります。

「みんなを思いやり、自ら考え、自ら行動し続ける職員」

2025年度から2029年度までの5年間を取組期間とする「町田市職員人材育成総合プラン25-29」が掲げるビジョンが、「みんなを思いやり、自ら考え、自ら行動し続ける職員」です。（出典：町田市職員人材育成総合プラン25-29（概要）｜2025年度から2029年度）

注目したいのは、市がこの言葉の中身を丁寧に説明している点です。

『みんな』については「市民だけでなく、職場で一緒に働く上司や同僚にも、思いやりの気持ちを持って一緒に働いて欲しいという想い」と述べ、『自ら考え、自ら行動し続ける』については「複雑・多様化する行政課題に対応し、積極的にチャレンジする自律した職員になってほしいという想い」と説明しています。

市民に向けた思いやりと、職場の中での思いやりが同じ言葉で括られているのがこの職員像の特徴です。

3つの方針が示す職場のかたち

プランは3つの方針を立てています。

【方針1】選ばれる職場（めざす職員像に共感する未来の町田市職員から選ばれる職場をつくる）、【方針2】成長できる職場（職員が個々の能力を発揮し、キャリア形成意識を持って成長できる職場をつくる）、【方針3】働きやすい職場（職員同士がお互いを尊重し、多様な働き方を選べるような働きやすい職場をつくる）です。

個別計画としては「町田市職員人材育成推進計画」「町田市特定事業主行動計画」「町田市職員障がい者活躍推進計画」が置かれています。

あわせて確認したい公式資料

通読の必要はありません。面接で話すつもりの分野に関わるものを選び、そこだけ丁寧に読んでおけば足ります。

• 町田市職員採用試験実施要項（受験する年度・期・コースのもの）
• 町田市職員人材育成総合プラン25-29（概要版でも要点はつかめます）
• 町田市保健所の業務を紹介するページ（市が担う保健衛生の範囲がわかります）
• 町田市の総合計画と当年度予算の資料。改定の周期がありますので、市公式サイトに載っている今の版を見るようにしてください

なお、情報を知っていることと、面接でその情報を使って答えられることは、まったく別の能力です。数字を覚えただけの状態では、深掘りの一言で止まってしまいます。

当研究会では「答えられる形」まで仕上げるためのテキストとして、町田市役所専用の面接想定問答集をご用意しています。町田市の採用面接で問われる可能性がある約60問の質問について、「元公務員監修の回答例」「質問の意図」「回答のコツ」「想定される深掘り」などを収録しています。

町田市役所の想定問答集を見る▶

第2部｜面接対策編

町田市役所の面接の概要

ここからは、町田市役所の選考の形と質問の全体像を、公表資料と当研究会の分析にもとづいて整理します。

町田市役所の試験の流れ

2026年度（1期）の一般事務（大卒程度）は、第1次から第3次までの3段階です。第1次試験の入口がSPIコースと教養試験コースに分かれ、第2次以降はほぼ同じ流れになります（教養試験コースだけは第3次でSPI3の性格検査を追加で受けます）。

面接は第2次と第3次の2回で、いずれも個別面接。しかも第2次はリモートで行われます。

上記は町田市の2026年度職員採用試験（1期）実施要項にもとづく一般事務・大卒程度区分の内容です。町田市は年度内に1期・2期と複数回の試験を実施し、要項は期ごとに異なります。また、いずれかの第1次試験を受験した方は同じ年度内の他の採用試験を受験できません。試験の構成・日程等は年度や区分によって異なる可能性がありますので、受験の際は必ず該当する最新の実施要項をご確認ください。

この構成で最も準備に影響するのは、第2次のWeb面接です。市は希望者向けに音声と映像を確認する接続テストを実施し、アプリのインストールや操作方法を記した『Ｗｅｂ面接手順書』を第1次試験の合格発表後に市ホームページへ掲載します。

接続テストは必ず受けておきましょう。当日の不具合は本人の準備不足として見られかねません。

加えて、画面越しでは声の届き方と間の取り方が対面と変わります。カメラに向かって話す練習を、実際に録画して確認しておくことをおすすめします。

もう一点、エントリーシートの提出時期にも特徴があります。第1次試験の合格発表後に提出する流れのため、書く段階ですでに面接が目前です。

書いた内容がそのまま質問の材料になりますので、盛った表現を避け、掘られても困らない事実だけで構成してください。第3次試験の面接は集合から解散まで30分から1時間程度、筆記を伴う集合方式の試験は3時間から4時間程度かかるとされています。

めざす職員像を、面接でどう使うか

町田市は職員像を計画の中で明確に言葉にしていますから、評価の軸を自分で想像して埋める必要はありません。「みんなを思いやり、自ら考え、自ら行動し続ける職員」という一文と、市が添えた説明が出発点です。

特に、思いやりの相手に職場の上司や同僚まで含めている点は、自己PRの組み立てに直接効きます。対外的な成果だけでなく、チームの中でどう振る舞ってきたかも語れるようにしておきましょう。

以下は市の公表資料の外側にある話で、当研究会が編集の過程で持った印象です。保健所を自前で持つということは、感染症も食品衛生も動物愛護も、都に送らず市の中で判断するということです。

43万人分のその判断が、71.55平方キロメートルに散らばる地域ごとの事情の上に乗ってきます。医療機関、学校、地域で活動する団体と、市の職員が直接やり取りする回数は、保健所を持たない市よりも確実に多くなるはずです。

ここから考えると、医療も地域も含めた相手それぞれの事情を聞き取り、市として一つの判断にまとめられる人が重視されやすいと見ています。

とはいえ、面接に向けて新しい人格を作り込む必要はありません。意見の食い違う相手の間で話を前に進めた経験がすでにあるなら、それを町田市の規模でやるとどうなるか、という説明に変えれば足ります。

想定される質問

面接で聞かれることは7つのカテゴリーに分かれる

当研究会では、全国の自治体・官公庁の面接想定問答を分析し、聞かれる質問を7つのカテゴリーに体系化しています。町田市の面接も、この見取り図に沿って準備すれば大きな抜けは防げます。

この枠組み自体は全国どこでも似通っており、対策を済ませた受験者が並びます。町田市で差がつくのは、次の2問のほうです。

差がつくのは「町田市役所ならでは」の質問

この2問は、町田市の中身を知らずに答えるとどうしても一般論になります。反対に、事実を握っている人はそこだけで他と違う答えが作れる質問でもあります。

面接で扱いやすい町田市の材料を、答え方とあわせてまとめました。

使い方のコツは、5つ全部を覚えることではありません。自分の志望分野に近いテーマを1〜2つ選び、「事実 → 自分が引っかかった点 → 市職員としてやりたいこと」の形にまとめておきましょう。

想定される評価の観点

面接では、市が掲げた職員像に照らして、これまでの行動が実際どうだったのかが確かめられます。いわゆるコンピテンシー評価が基本にあり、答えの整い方ではなく経験の中身と行動の再現性が見られています。

なお、公務員の個人面接では、ひとつの話題に対して「そのとき、あなたは具体的に何をしたのですか」と2回、3回と深掘りされることが多いです。町田市はリモートと対面で計2回の個別面接がありますので、同じ経験を別の環境で語る場面も想定されます。

自分の言葉で細部まで語れる実体験に根ざした答えを、事前に用意しておきましょう。

本番までの準備6ステップ

ここまでの内容を、準備の手順に落とし込みます。

1. 最新の実施要項を読み、受験するコースと3段階の流れを確認する（年度内に他の試験を受けられない点も踏まえて決める）
2. 高校・大学生活の経験を棚卸しする。学業・課外活動・アルバイトから、話せる具体例を1つずつ用意する
3. 7カテゴリーの代表質問に、それぞれ一言メモで答えを作る
4. この記事の第1部を読み返し、町田市の数字と事実を3つ選んで自分の言葉で説明できるようにする（人口の順位、75歳以上の人数、保健所政令市への移行が使いやすい）
5. 対応表から使う材料を決め、事実と自分の問題意識とやりたい仕事を一続きにつなぐ
6. カメラの前で話す練習をする。接続テストを申し込み、当日と同じ環境で録画して見直しておく

なお、面接対策を独学かつ最短ルートで仕上げたい場合は、町田市役所専用の面接想定問答集を使う選択肢もあります。

町田市の採用面接で出題が想定される質問について、1問ごとに回答例・質問の意図・NG回答までをわかりやすく解説しているので、面接での受け答えをより具体的にイメージできるようになります。特に試験本番までに時間がない方は、必要に応じてご活用ください。

町田市役所の想定問答集を見る▶

さいごに

町田市の選考は、入口を2コースに分けたうえで、第2次のリモート面接と第3次の対面面接で人物を見る形です。市は職員像に「みんなを思いやり」と書き、その相手に一緒に働く人まで含めました。

東京都で2番目に大きく、隣接する6市のうち4市が神奈川県側にあり、保健所まで自分の市で持つ。この条件の中で、自分は誰と組んで何を進めたいのか。

画面越しでも対面でも同じ答えが返せるところまで、話を自分のものにしておいてください。

あわせて読みたい

東京都庁｜面接対策・自治体研究まとめ

公開中

東京都全体の基礎データや行政課題を押さえておくと、都内の市役所を受験する際の地域理解の土台になります。

警視庁｜面接対策・組織研究まとめ

公開中

警視庁・警察官採用試験の面接対策に必要な、組織の特徴・基礎データ・都内の治安情勢・重点方針と、面接の流れ・想定される質問・評価の観点をまとめています。